Você já se sentiu desafiado por alguma coisa pela qual você não tinha tanto conhecimento sobre como fazer?
Eu considero isso tanto frustrante quanto interessante.
Uma parte de mim pensa: “Mas é claro! Eu adoro desafios.” A outra parte fica irritada, porque nem sempre eu tenho nas mãos todas as informações que eu preciso.
Vamos usar um exemplo pra você entender melhor, fazer molho para carne.
Isso aí, molho para carne.
A mãe de um dos meus melhores amigos faz o melhor molho, bem ao estilo do sul dos Estados Unidos. É picante e salgado, e tem um gosto muito bom.
Eu já assisti a ela fazer uma dúzia de vezes ao longo dos anos.
Ela adiciona manteiga, caldo de uma panela de peru, aipo, e um monte de especiarias que eu nunca consegui decorar. Ela mistura tudo, e com algum tipo de mágica, cria o molho mais incrível do planeta.
Sempre que eu estava na casa dela enquanto ela cozinhava, eu tentava memorizar os seus passos.
Parecia bem complicado e eu estava com muito medo de tentar fazer sozinho.
Mês passado, eu decidi me dar uma chance. Se eu não conseguisse fazer isso de forma certa, pelo menos eu chegaria perto.
Então eu liguei para ela procurando pelo melhor conselho sobre a arte de fazer molhos.
“Neil, o melhor molho tem três ingredientes, uma gordura, farinha e um líquido. Eu uso manteiga como gordura. E é isso.”
Então, eu tentei: Duas colheres de sopa de manteiga, duas colheres de farinha, e duas xícaras de caldo de carne.
E quer saber?
Foi o melhor molho que eu já experimentei. (Bom, quase lá.)
Estratégias de marketing podem parecer com isso também.
Com tantas coisas a se fazer, eles parecem ser quase impossíveis de se replicar.
Muitos profissionais do marketing se sentem frustrados porque eles não conseguem ver resultados imediatos com campanhas de marketing que não deram certo. Eles presumem que nunca alcançarão seus objetivos.
Muitas vezes, nós deixamos crenças limitantes nos impedir sem questionar sua validade.
Isso é o que eu quero fazer hoje. Desafiar algumas crenças que você possui sobre como ter sucesso no marketing digital.
Há algumas coisas que eu penso que profissionais dessa área estão fazendo totalmente errado.
1. Pensar que você deve ficar “atualizado” em todas as mudanças do marketing digital
Não é segredo que o marketing digital está em constante mudança.
O segmento está amadurecendo, tecnologia em constante transformação, e usuários mudando o modo de utilizar a internet.
Pegue por exemplo, a busca por voz. Além de falar com a Siri no meu telefone, eu posso agora perguntar ao meu computador algumas questões.
Eu posso pedir à Alexa que me peça uma pizza.
Sério, o quão legal é isso?
A pesquisa por voz não é algo que profissionais do marketing digital tiveram que pensar nos últimos cinco anos.
Então, existe algum valor em manter-se atualizado sobre as novidades no segmento.
O problema é que a procura por “mudanças no marketing digital” tem 1,4 milhões de resultados.
Isso é uma ridícula quantidade de conteúdo.
Não há como você ler as centenas de novos artigos que são publicados sobre marketing digital todo o dia.
O Maketing Land sozinho publicou sete artigos em uma sexta-feira recente. Sete.
E isso é apenas um site. Existe uma dúzia de outros sites sobre novidades no marketing digital.
Não existe uma maneira simples de ler tudo isso.
Nós gastamos muito do nosso tempo esperando que o Google faça uma mudança que mude tudo. O problema é que essas atualizações são quase constantes.
John Mueller, um Analista de Tendência do Google, diz que o gigante das pesquisas realiza atualizações quase todos os dias.
“Sim, nós realizamos mudanças quase todos os dias.”
— John ☆.o(≧▽≦)o.☆ (@JohnMu) March 9, 2017
Gary Illyes colocou a média de até três atualizações que o Google faz em um dia.
“Nós temos três atualizações por dia em média. Eu considero muito seguro afirmar que houve uma recentemente…”
— Gary “鯨理” Illyes (@methode) March 9, 2017
É impossível acompanhar todas as mudanças no segmento do marketing digital.
Para ser honesto, tentar acompanhar isso é perda de tempo.
Você poderia facilmente perder seu dia todo apenas lendo as novidades, o que te deixa com muito pouco tempo para efetivamente colocá-las em prática.
Não me entenda errado, se manter atualizado é importante, mas é algo muito superestimado.
A melhor maneira de criar resultados duradouros é constantemente escrever conteúdos de alta qualidade que seus leitores realmente querem ler.
Mas nem sempre é a melhor.
Por exemplo, você sabia que a Apple não pagava por qualquer publicidade para o iPhone durante todo o último ano antes de ele entrar no mercado?
Isso mesmo, no começo, a Apple não gastou nada para promover o que hoje é seu produto principal.
Em Junho de 2015, a Apple vendeu o seu bilionésimo iPhone.
Eu diria que eles se deram muito bem.
Lembre, fazer algo nem sempre é melhor que se manter inativo. Pare de procurar as novidades e foque no seu trabalho – você vai se dar muito melhor no final.
2. Você não precisa gastar dinheiro
Uma procura rápida por qualquer tópico de marketing junto com a palavra “grátis” gera milhões de resultados.
Ferramentas de SEO grátis é sempre uma procura popular:
Quase seis milhões de resultados.
Isso faz sentido, pessoas gostam de coisas grátis.
Mas eu realmente acredito que você recebe o que você paga.
Se você está apenas começando a construir seu negócio, existe definitivamente um valor na sua aprendizagem usando apenas ferramentas de marketing digital grátis.
Algumas das minhas ferramentas favoritas, como o MailChimp e Trello, oferecem versões gratuitas.
Versões gratuitas ou de teste também permitem você testar as ferramentas antes de investir o seu dinheiro.
Eu não estou criticando os itens gratuitos.
No entanto, há um ponto onde sua versão gratuita começa a não atender completamente suas necessidades.
Em algum momento, você tem que gastar dinheiro se você quer ter sucesso.
Eu não estou falando daqueles anúncios de click-bait que você vê no Facebook. “Como eu fiz $100 milhões mês passado e gastei apenas $50” – você não pode replicar isso.
Esses resultados não são típicos, nem devem ser esperados.
Mas eu acredito firmemente que você deve gastar dinheiro para ganhar dinheiro.
De fato, eu venho escrevendo sobre sobre isso intensivamente porque isso funciona.
Por exemplo, alguns anos atrás eu gastei $57.000 para montar e promover uma conta no Instagram @whoisneilpatel.
O propósito desse experimento não era inflar meu próprio ego. Eu fiz isso para provar que você pode, de fato, ganhar ROI em grandes investimentos em um branding pessoal.
E funcionou.
Dentro de um mês, as pesquisas do Google no meu nome aumentaram 71%. Dentro de 6 meses, eu estava apto para lucrar.
Outro exemplo foi quando eu gastei $162.301,42 em roupas e dentro de um ano eu ganhei cerca de $700K.
O negócio é o seguinte: nada é de graça. Você paga tudo, tanto com dinheiro ou com seu tempo.
Digamos que você gastou 10 anos aprendendo como administrar sua conta PPC com sucesso usando guias e ferramentas de PPC gratuitos.
Depois de um ano, você conseguiu um império de um milhão de dólares.
Isso é demais. Sério, que bom para você.
Você deu seu suor, sangue e lágrimas na aprendizagem de um processo a partir do zero, e isso é algo de se orgulhar.
Mas nesse caso, você o pagou com seu tempo. Quase uma década disso.
E se você pagasse por ferramentas de PPC de nível empresarial e um especialista para cuidar de sua conta?
E se essas ferramentas pagas pudessem te ajudar a conseguir um lucro de 1K apenas em uma semana, tipo como o Glen fez na Viper Chill?
No caso do Glen, ele pagou com dinheiro e estava apto a conseguir um lucro muito rápido.
Dinheiro ou tempo, você deve decidir qual é mais importante para você.
Aprender o básico de marketing digital é importante.
Escrever conteúdo de alta qualidade é extremamente importante.
Eu não estou defendendo o caminho fácil aqui. Em vez disso, eu estou sugerindo que as marcas que escolhem não investir dinheiro real em marketing estão abordando o segmento de forma completamente errada.
Se você quer ter sucesso no marketing, gastar dinheiro é necessário.
Você apenas deve fazer isso de forma inteligente.
3. Evitar pop-ups como se eles fossem uma praga
Traga o tópico de pop-ups, particularmente em volta de profissionais do marketing, e você conhecerá muitos opositores do assunto.
“Eu nunca vou para sites com popups!”
“É uma terrível experiência para o usuário.”
“Ninguém usa pop-ups mais; eles simplesmente não funcionam!”
“O Google não está punindo sites com pop-ups agora?”
Errado, errado, errado, e errado.
Pop-ups funcionam.
Um estudo do Grupo Nielsen Norman, intitulado “As Técnicas de Publicidade Online Mais Odiadas” mostra que o tipo mais odiado é o “Modal”.
Eles definiram isso como “[Um anúncio que] aparece sobre o conteúdo quando você vai até o site. O anúncio precisa ser fechado antes de você interagir com o conteúdo do site.”
Apesar de todos os “dados” mostrarem que os pop-ups não funcionam, eu tenho sido um grande defensor de pop-ups durante anos.
A razão é simples.
Pop-ups funcionam.
Eles funcionam tão bem de fato, que eu atualmente ajudei na fundação de uma empresa chamada Hello Bar que deixa as coisas mais fáceis para marcas testar e usar pop-ups e barras de cabeçalhos para aumentar a conversão.
Sim, eu até uso-os nos meus próprios sites.
Você provavelmente já viu esta barra de cabeçalho, que vem um pouco a frente para chamar a atenção do usuário:
Isso leva a este pop-up, que visa dirigir inscrições para meu webinar:
Esse pop-up converte como louco.
A prova está na taxa de conversão.
Então, como você pode usar pop-ups para aumentar a taxa de conversão?
Primeiro, você precisa entender a diferença entre os tipos de pop-ups.
Não estamos em 1999. Nós não estamos tentando fazer spam para nossos leitores.
Lembra disso?
Isso realmente machuca meus olhos.
Não faça isso.
Eu consigo ouvir você dizendo: “Mas Neil, o Google não lançou uma atualização para penalizar pop-ups em celulares?”
Sim, no início de 2017, o Google começou a desvalorizar paginas para celulares que usavam “intertitials intrusivos.”
Mas o que é esse tal de interstitial intrusivo?
- Um pop-up que ofusca o conteúdo do site.
- Um anúncio autônomo que o usuário deve fechar antes de acessar o conteúdo principal.
- Um layout onde a parte de cima da página seja semelhante a uma interstitial autônoma.
Por sorte, o Google também forneceu uma imagem sobre o que é considerado intrusivo:
Por causa dessa atualização, eu não recomendo em nenhum ponto a utilização de pop-ups em sites acessados em celulares, embora você possa testá-los.
Em muitos casos, você vai perceber que eles simplesmente não são eficazes. As telas pequenas e os dedos grandes fazem os pop-ups menos efetivos nos aparelhos móveis.
Além disso, a maioria dos usuários está à procura de uma resposta rápida.
Isso significa que se você esta esperando, digamos, um registro em um webinar, um usuário em um computador é mais provável que seja seu público-alvo.
Ok, então não coloque pop-ups em celulares.
E que tal computadores?
É ali que os pop-ups vão brilhar, mas existem muitos tipos diferentes.
Pop-ups de nova janela são exatamente o que eles parecem. Uma página inteira nova que aparece na frente do conteúdo. Esses são proibidos de qualquer modo, e a maioria dos navegadores os bloqueia.
Overlays são o tipo mais comum de pop-up nos dias atuais. Esse acontece na mesma janela e é uma experiência bem menos intrusiva para o usuário.
Por exemplo, se você visitar o Kissmetrics e ler uma postagem no blog, você vai notar este pop-up no canto direito:
Interstitials, conforme é definido por Aleh Barysevich no Search Engine Journal, são pop-ups que não são responsivos, não são liberados por alguma ação do usuário, e cobre a maior parte do conteúdo.
Exemplos desse tipo de anúncio incluem a Forbes.com, que cobre quase todo o conteúdo com um anúncio:
Não faça isso também.
Os pop-ups com melhores performances são os liberados por uma ação (ficar no site por um período X, sair, etc.), são fáceis de descartar e usa uma cópia atraente.
Meu conselho número 1 para usar um pop-up é testar. E depois testar novamente.
Não confie no instinto ou em algo que você gosta. Confie nos dados.
A maioria das ferramentas, como a minha ferramenta Hello Bar, deixa os testes superfáceis de serem realizados quantas vezes forem necessários.
Encontre qual pop-up funciona melhor para você, depois o altere novamente. E de novo.
4. Tentando se classificar em 1º com as principais palavras-chaves
Uma das primeiras perguntas que eu recebo sobre prospecção de clientes é: “Como eu me classifico em #1 no Google para <insira o a palavra-chave mais ampla em sua área>.”
Honestamente, você não se classifica
Se você está no ramo de e-commerce em uma empresa de computadores, você não chega no comércio tentando se qualificar para “comprar um laptop” ou até mesmo “comprar um iPad”.
Em vez disso, você deveria estar optando por palavras-chaves mais longas, com quatro palavras ou mais, criando um formato de conteúdo longo para direcionar essas palavras-chaves.
Se você quer aumentar seu tráfego de pesquisa orgânica em até 91%, como eu fiz, você precisa parar de focar nos mesmos termos que todos os outros.
O print de tela abaixo é da minha conta no Google Analýtics para o QuickSprout antes de eu começar a utilizar palavras-chaves de longa cauda como também é conhecida.
Quando eu comecei a focar em palavras-chaves de longa cauda, meu tráfego orgânico disparou.
Você acha que não funcionaria para você?
De acordo com Casie Gillete no Ko Marketing, 50% das pesquisas têm 4 palavras ou mais. Pesquisas estão se transformando em muito mais específicas, o que abre a porta para pequenas empresas se qualificarem também.
A Backlinko analisou 1 milhão de resultados de pesquisa do Google e descobriu que o resultado médio da primeira página é de 1890 palavras.
Conteúdos de longo formato que visa palavras-chaves de cauda-longa funcionam.
Se você ainda está jogando dinheiro nas principais palavras-chaves, você está fazendo algo errado.
Então, agora que você entende os benefícios das palavras-chaves de longa cauda, como você as encontra?
Comece com palavras-chave semente, e então as coloque no Planejador de Palavras Chaves do Google. Vamos seguir o exemplo acima e procurar sobre as palavras-chaves que podemos conseguir com o laptop HP.
Se você já se inscreveu no Planejador de Palavras-Chave, vá até o “Procurar por uma nova palavra-chave usando uma frase, site ou categoria,” então clique “Obter Ideias” na parte inferior.
Laptops HP é uma competitiva palavra-chave, como você pode ver. E isso é o porquê nós não vamos utiliza-la. Será uma estratégia de marketing que não dará certo.
Algumas páginas depois, nós começamos ver algumas palavras-chaves mais longas que têm nível médio.
Notou algo sobre os termos de baixa e média concorrência?
Essas palavras-chave são mais longas e mais específicas.
Essas são as palavras-chave que você precisa focar.
Se você não focar nessas palavras-chave de longa cauda, você vai competir com isto:
Anúncios e mais anúncios, e então as novidades.
Suas chances de se classificar de uma forma boa é praticamente nula.
Em vez disso, digamos que você use “HP Pavilion dm.” Aqui está a competição:
Ainda bastante lotado, mas suas chances melhoram muito.
Dê uma olhada abaixo da dobra:
Ali está o ponto certo. Você pode facilmente se classificar muito bem sem acabar com seu dinheiro.
Não esqueça de minerar a seção de “pesquisas relacionadas” na parte inferior dos resultados para encontrar ainda mais palavras-chave de cauda longa.
Conclusão
Escolha qualquer estratégia de marketing, e você poderá encontrar milhares de “especialistas” dizendo-lhe como fazê-la – e, provavelmente, a mesma quantidade de pessoas dizendo que essa técnica está morta.
É um risco do marketing digital.
Todos sentem que têm algo a dizer.
Com o passar dos anos, eu aprendi que se você quer ter sucesso, você não pode focar no que as pessoas estão fazendo.
A verdade é: as táticas que eu uso não são populares.
De fato, eu costumo receber críticas por tentá-las.
Por exemplo, quem gasta $57.000 para parecer legal no Instagram? Eu, porque eu estava curioso para ver se isso funcionava. (E funcionou.)
Quem usa três diferentes pop-ups em seu site? Eu, porque eu testei e isso funciona.
Você não será vitorioso no marketing seguindo o pacote básico. Em vez disso, você ganhará traçando seu próprio caminho.
Que estratégia de marketing nada popular você já testou que realmente funcionou?
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